Prepravná spoločnosť GLS doručuje tovar obvykle do 24 hodín po celej SR. Tovar Vám bude doručený nasledujúci pracovný deň po odoslaní objednávky. Tovar zasielame každý pracovný deň a ak je objednávka prijatá do 12:00, tovar je spravidla odoslaný v ten istý deň. Tovar je doručovaný v pracovné dni 8:00 - 17:00, presný výber hodiny dodania nie je bohužiaľ možný a záleží od prepravcu. Pokiaľ prepravcom nebudete zastihnutý, bude nasledovať pokus o doručenie na druhý deň.

Tovar je v plnej výške poistený, je však nutné ho skontrolovať pri prevzatí od prepravcu. Neskoršie reklamácie prepravca GLS neuznáva. Pokiaľ je balík viditeľne poškodený, tovar od prepravcu neprevezmite a informujte nás mailom info@arlistore.com, alebo telefonicky na telefonnom čísle +421 910 320 796.

V prípade, že poškodenie obsahu zásielky zistíte po jeho prevzatí, je nutné nás kontaktovať do 24 hodín na info@arlistore.com alebo telefonicky na telefonom čísle +421 910 320 796.

Zásielky poštou posielame každý pracovný deň a obvyklá doba doručenia sú 2 pracovné dni od prijatia objednávky.

V prípade urgentného dopytu po našich produktoch vieme tovar odoslať vlakovým kuriérom, poslať SAD alebo doručiť osobne. Spravidla túto službu poskytujeme za malé doplatky k celkovej cene tovaru. Informujte sa o tejto možnosti na info@arlistore.com alebo nás kontaktuje telefonicky.

Tovar môžete uhradiť vopred na základe proforma faktúry. Náš obchodník Vás bude kontaktovať ohľadom potvrdenia objednávky a následne Vám zašle proforma faktúru, ktorú uhradíte v prospech nášho slovenského bankového účtu (t.j. neplatíte žiadne poplatky za medzinárodné platby a pod.). Ako náhle bude platba poukázaná v prospech účtu, automaticky Vám odošleme objednaný tovar a informujeme Vás o tom emailom. V prípade, že úhrada objednaného tovaru nebude poukázaná v prospech nášho bankového účtu do 5-tich dní, budeme Vás kontaktovať telefonicky, alebo emailom, či nastala technická porucha, ktorá Vám znemožnila úhradu, resp. či chcete stornovať objednávku. Číslo účtu v Slovenskej sporiteľni: SK31 0900 0000 0050 2589 0030. Variabilný symbol pre úhrady je číslo Vašej proforma faktúry.

Tovar a dobierečné uhradíte kuriérovi v hotovosti pri doručení tovaru na Vašu dodaciu adresu. Pri tomto spôsobe úhrady za tovar je účtovaný poplatok 0€.

Rýchla a bezpečná úhrada tovaru cez internet. V prípade, že úhrada objednaného tovaru nebude poukázaná v prospech nášho PayPal účtu do 5-tich dní, budeme Vás kontaktovať telefonicky, alebo emailom, či nastala technická porucha, ktorá Vám znemožnila úhradu, resp. či chcete stornovať objednávku.

Rýchla a bezpečná úhrada tovaru platobnou kartou cez internet. V prípade, že úhrada objednaného tovaru nebude poukázaná v prospech nášho PayPal účtu do 5-tich dní, budeme Vás kontaktovať telefonicky, alebo emailom, či nastala technická porucha, ktorá Vám znemožnila úhradu, resp. či chcete stornovať objednávku.

Záručná doba na všetok tovar objednaný v internetovom obchode ARLISTORE.COM je štandardne 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom. Záručný servis zabezpečuje prevádzkovateľ internetového obchodu.
Nekompletnosť zásielky alebo poškodenie tovaru je nutné oznámiť do 48 hodín od prevzatia zásielky e-mailom na adresu info@arlistore.com alebo telefonicky počas pracovných dni na čísle +421 910 320 796.
Neskoršie reklamácie nekompletnosti zásielky alebo mechanického poškodenia výrobku nemusia byť uznané.
Ak chcete zakúpený tovar reklamovať, vopred nás prosím kontaktujte.
Tovar Vám vymeníme kus za kus v čo najkratšom čase, prípadne za iný, ktorý si vyberiete (do hodnoty reklamovaného tovaru) alebo Vám vrátime peniaze. Náhradný produkt Vám zašleme kurierom, ktorý zároveň preberie poškodený tovar. Preto Vás prosíme, aby ste tovar znova zabalili a pripravili pre kuriera. Všetky potrebné štítky bude mať kurier nachystané- nemúsite nič vypisovať.

Všetok tovar zakúpený v našom internetovom obchode www.arlistore.com môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru.

Odstúpiť od zmluvy je nutné preukázateľným spôsobom (písomne, e-mailom). Toto právo Vám vyplýva z § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.).

Neskoršie odstúpenie od zmluvy už nie je možné.

Tovar je nutné zaslať na adresu AR group. s.r.o., Ostriežová 129/3, 010 01 Žilina. Odporúčame tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám prosím neposielajte dobierkou. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu a vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy, ktoré sme Vám poslali s tovarom.
Príslušnú sumu za vrátený tovar Vám, ktorú ste zaplatili, Vám vrátime do 15 dní na Vami určený účet.
Od zmluvy nie je možné odstúpiť v nasledovných prípadoch:
tovar je mechanicky poškodený
tovar má známky používania
tovar nie je kompletný (vrátane príslušenstva)